Términos del servicio
Última actualización: 20 de julio de 2026
1. Identificación del vendedor
La tienda online Clicora es operada por:
WEENERS TECHNOLOGY, S.L.
NIF: B86745023
Domicilio social: Calle de Zurbano 45, 1.º, 28010 Madrid, España
Correo electrónico: soporte@wtechnology.es
Sitio web: https://clicora.wtechnology.es
Registro Mercantil de Madrid: Tomo 31.100, Folio 61, Sección 8, Hoja M-559698, Inscripción 2.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos regulan el acceso, navegación y contratación de productos a través de Clicora.
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos, la Política de privacidad, la Política de envío y la Política de devoluciones y reembolsos.
La compra está dirigida a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
3. Productos
Clicora procura que las descripciones, imágenes, características y precios de los productos sean exactos y estén actualizados.
Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla utilizada. Estas variaciones no afectarán a los derechos legales del consumidor cuando el producto recibido no se corresponda con lo anunciado.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
4. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable.
El envío estándar a España peninsular y Baleares es gratuito, salvo que se indique expresamente otra condición antes de finalizar el pedido.
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra y confirmado antes del pago.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
- Seleccionar los productos.
- Añadirlos al carrito.
- Facilitar los datos de contacto, facturación y entrega.
- Seleccionar un método de pago.
- Revisar y confirmar el pedido.
Después de realizar la compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. El contrato quedará formalizado cuando Clicora confirme la aceptación del pedido.
El cliente es responsable de comprobar que los datos proporcionados sean correctos y completos.
6. Disponibilidad y cancelación de pedidos
Clicora podrá cancelar un pedido cuando:
- El producto no esté disponible.
- Exista un error manifiesto en el precio o la descripción.
- No pueda verificarse o procesarse el pago.
- Existan indicios razonables de fraude.
- No sea posible realizar la entrega en la dirección indicada.
En estos casos, se informará al cliente y se devolverá íntegramente cualquier importe cobrado.
El cliente podrá solicitar la cancelación escribiendo a soporte@wtechnology.es. Si el pedido ya hubiera sido enviado, se aplicará la Política de devoluciones y reembolsos.
7. Formas de pago
Las formas de pago disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden incluir tarjetas, Shopify Payments, PayPal u otros medios habilitados.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. Clicora no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.
8. Envío y entrega
Actualmente realizamos entregas exclusivamente en España peninsular y Baleares.
Las condiciones, plazos estimados y posibles incidencias se detallan en la Política de envío.
El riesgo de pérdida o daño permanecerá bajo la responsabilidad de Clicora hasta que el cliente, o una persona autorizada por este, reciba materialmente el pedido.
Algunos pedidos pueden entregarse en varios paquetes sin coste adicional.
9. Devoluciones y desistimiento
El consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Las condiciones, procedimiento, dirección y gastos aplicables se encuentran detallados en la Política de devoluciones y reembolsos.
10. Garantía legal
Los productos nuevos cuentan con la garantía legal correspondiente conforme a la normativa española, actualmente de tres años desde su entrega.
Cuando un producto sea defectuoso o no se corresponda con lo contratado, el consumidor tendrá derecho a las medidas legalmente previstas, como reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda.
Estas medidas no supondrán costes indebidos para el consumidor.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas y demás contenidos propios de Clicora están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
No podrán reproducirse, modificarse, distribuirse o utilizarse comercialmente sin autorización, salvo en los casos permitidos por la ley.
Los contenidos y marcas pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
12. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no:
- Realizar actividades fraudulentas.
- Introducir virus o código malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.
- Utilizar el contenido infringiendo derechos de terceros.
- Facilitar información falsa durante una compra.
Clicora podrá restringir el acceso cuando existan indicios razonables de uso fraudulento o ilícito.
13. Responsabilidad
Clicora responderá frente al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo establecido en estos Términos limita o excluye los derechos legales de los consumidores, las garantías obligatorias ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.
Clicora no será responsable de interrupciones temporales del sitio causadas por mantenimiento, fallos técnicos ajenos o circunstancias de fuerza mayor, sin perjuicio de los derechos derivados de los pedidos ya formalizados.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de privacidad de Clicora.
La tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, que puede tratar determinados datos necesarios para prestar el servicio, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
15. Comunicaciones y atención al cliente
Para consultas, incidencias o reclamaciones, el cliente puede contactar mediante:
Correo electrónico: soporte@wtechnology.es
Las comunicaciones relacionadas con pedidos se realizarán principalmente a través del correo electrónico facilitado durante la compra.
16. Legislación y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes intentarán alcanzar primero una solución amistosa. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores, incluido, cuando proceda, el tribunal de su domicilio.
17. Modificaciones
Clicora podrá actualizar estos Términos cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o comerciales.
La versión aplicable a cada compra será la que estuviera publicada en el momento de realizar el pedido. Los cambios posteriores no afectarán retroactivamente a pedidos ya confirmados.